マナー、心理

義母の喜寿祝いを忘れていた至らない嫁の私です。長寿祝いは還暦祝いを始めとして順調に行っていましたが、今回の喜寿はあろうことか祝うのが今年だと思い込んでいたのです。去年はいろいろとあって忙しかったのも有りますが、何故そんな勘違いをしたのか情け...

一人っ子だと聞いてかわいそうと即座に言う人はいまだに多いです。「寂しそう」や「わがまま」「協調性に欠ける」などのイメージで嫌われやすいという考えが根強いからでしょう。ただ、一人っ子である娘を育てた親としては、「何がかわいそうなの？」と、失礼...

初節句の男の子で、兜をどっちの親が買うべきかと同僚に尋ねられました。同僚は母方の親です。お互いに初節句。先方に兜どうします？と聞くわけにもいきません。ただ高額なものなので、一応一般的な常識が自分の考えと合っているか知りたかったようです。

新幹線の座席を「倒してもいいですか？」と聞いたら、まさかのお断りをされた！先程の「すべらない話」で霜降り明星の粗品さんのお話でした。「移動中に新幹線で寝たいから必ず倒す。」「でも後ろの人に許可をとって気持ち良く倒したいから。」との理由で、い...

嫌いなお菓子を勧められた時の断り方って悩みますよね。女性の多い職場では、それこそしょっちゅうお菓子をあげたり、貰ったりが有ります。私は最中（もなか）が苦手です。1度思い切って「ゴメン、私もなか苦手なの。」と断った時が有りました。個包装のもの...

カスハラ＝カスタマーハラスメントの意味や実例について、テレビの情報番組「スッキリ」で取り上げられていました。カスハラの意味とは、「暴言や土下座を強要するなど、常識を超えた客からのクレームや嫌がらせ」です。厚生労働省でも問題視していて、この「...

職場での人間関係、気を使いますよね。私も女性ばかり大勢いる職場環境なので、いろいろなトラブルを見聞きします。ほんの些細なことで気まずくなるのは困りますよね。そこで、実際に有った善意によるエピソードのはずが、気まずい結果になってしまったトラブ...

「寒中見舞い」の言葉は知っているけれど、実際に出したという方はそれほどいらっしゃらないのではないでしょうか。実は私もまだ出したことが有りません。暑中見舞いほど知られていない寒中見舞いですが、「いつからいつまでの期間で出せるのか？」「どんな文...

私達主婦は毎日のように、スーパーなどで買い物をします。レジでの支払いの時にたまに店員の接客態度にイラッとすることが有ります。ほんのちょっとしたことなんですけどね。残念です。気にならない人は気にならないかもしれません。たぶん私が接客（電話だけ...

感情的にならない人は仕事面でも様々なメリットが有ります。冷静に対処出来ます。いたずらに周りと摩擦を起こしません。「出来る人」というイメージです。わかっていても実際は短気な私が怒らないでいることは最も難しいことなのです。でもそこは大人、そして...